佐藤先生のワンポイントスキルアップ講座<エキスパート編>
第3回目です。
今回のテーマは
「フィードバックの力」:相手を伸ばす一言とは?
です。
日常業務の中で、どうしてもフィードバックをしなければならない場面に遭遇します。
皆さんは、動機・後輩にフィードバックする際、どのようにしていますか?
なかなかに難しさを感じているのではないでしょうか?
否定をせずに成長を促すには、どうしたらよいのでしょうか?
その鍵となる
「SBIモデル」
「称賛→示唆→提案」
をどのように実践していけばよいかを今回教えていただきます。
【重要】講座資料ダウンロードは講座ビデオ視聴後に行ってください。