会計事務所が経営コーチとなって日本の会社を元気に！

～今年もやってきます、確定申告期～
新しい年！2014年が始まった！
・・・と思っていたら、あっという間に2月。
そう、多くの会計事務所にとっては一年で最も忙しい時期。
昨年の確定申告業務の際に
「来年こそは、こうしよう」と思ったことはありませんか？
もしあれば、ぜひ今のうちに！

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■　今月の更新内容目次-コンテンツ更新日：　平成26年2月1日
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経営コーチ塾：リーダーシップ講座②
「御用達経済の時代」
シンクタンク藤原事務所　　藤原直哉　氏
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「御用達経済」とは、どういう事か？

前回にもキーワードとして取り上げられた「御用達」。
一般には「カスタマー・サティスファクション（顧客満足）」という言葉の方が
聞きなれているかもしれません。
しかし、具体的にはどういうこと、どうすることを指すのか？というと・・・
「御用達」の方がわかりやすく、これからの時代こそ、必要なのです。

藤原先生が20年前から提唱する「御用達」、
ビジネスのあり方をぜひ、ご参考にしてみて下さい。

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わんぽいんとあどばいす
「点を聞き出す・線を聞き出す」
当協会理事　日野上　達也
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今回のお話は、過去のコミュニケーション講座でも数回取り上げられてきた
「拡大質問」「限定質問」の実践編とも言うべき内容です。

日野上理事は、限定質問を「点を聞き出す」、
拡大質問を「線を聞き出す」と表現し、
その使い方、使い分け、特に使うタイミングがいかに大切かを
事例を元に解説しています。

まさに、経営コーチが現場で使えるコミュニケーション術です。

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コミュニケーション講座：「仕事の効率を上げる健全なセルフイメージの持ち方」②
「プロジェクトを成功させる“尊重”の秘訣」
心理カウンセラー　細川　さやか　氏
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あなたは、自分と相手を「対等に」尊重していますか？

一般的に「尊重」というと、それは相手に使う言葉であって、
自分に使うのには違和感がある、という方も多いでしょう。
しかし健全なセルフイメージを持ち、
相手と良好なコミュニケーションを取るためには、
互いに尊重する、対等性がある状態が大切なのだそうです。

具体的にそれはどう言う状態なのか、
また互いに尊重し合えるような環境作りのための
「ポジティブ・フィードバック」というワークの進め方も
教えて頂きました。

ぜひ貴事務所でお試しください。
※会員サイトと本メールに「ポジティブ・フィードバックの進め方」の資料が
貼ってあります。ご活用ください。

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